ご利用者様からお声

  • お声
    たった1年7ヶ月しか生きられなかったうさぎの火葬をお願いしました。

    とても親切でこちらの気持ちもきちんと分かってくれて他のペット訪問火葬とは比べものにはならないくらいでした。しかも料金も他の所と比べると良心的でとても良かったです。亡くなったうさぎも喜んでくれてると思います また火葬後にお骨を届けてくださった時に、気持ちが落ち着かなかったら気軽にお電話してくださいと言ってくださった一言でこの天国への扉さんに火葬をお願いして本当に良かったと思いました。またお忙しいのにうさぎが亡くなった時の話も聞いて下さったりと感謝の気持ちでいっぱいです。 本当に本当にありがとうございました。 ペンネーム:愛基 ウサギ

  • お声
    こちらにお願いして良かったの一言に尽きます。

    傷心していて頭が上手く回らない中で、辿々しい電話にも優しく対応してくださいました。立合いと拾骨はどうしてもしたくて…小鳥なので様々な懸念がありましたが、骨も遺りますと言っていただけたのが心強かったです。これからも傍にいられることがとてもとても嬉しいです。 雨の日だったので傘を差し出してくださったり、飾った写真を返してくれる際にも気遣いがあったり、配慮が行き届いておりました。大切な家族をひとつの命として丁寧に誠実に扱ってくださって、感謝しかありません。 ペンネーム:あやまろ 鳥(文鳥)

  • お声
    丁寧な電話対応から、当日のお別れ、火葬後の引き渡しの時全てに感謝します。

    病気で余命宣告受けていたが、現実厳しかったが、丁寧な電話対応から、当日のお別れ、火葬後の引き渡しの時全てに感謝します。子供同然だったので、嬉しかったです。仕事柄、葬儀屋さんは何人も見てきたけど、ここまで丁寧な対応に有り難く思っています。写真も何がよいのか分からず何枚も送ったのに嫌な言動一つなかった。これからも多くの方の寄り添いよろしくお願いします。 ペンネーム:AI イヌ(ミニシュナイザー)

  • お声
    ワンコを見送りました。13歳でした。

    夕方から夜にかけて、こちらの良い時間に対応してくださり助かりました。また、悲しみいっぱいの家族を前に、丁寧にワンコを扱っていただきました。セレモニーもありがたかったです。 費用もホームページに記載された金額を事前に提示され、それ以上の上乗せもなく全国チェーンなので安心できました。まだまだ悲しみは言えませんが、こちらに依頼して良かったと思っています。 ペンネーム:ワンワン イヌ(コーギー)

  • お声
    一番はじめに目にした天国への扉さんにお願いしたのですが、本当によかったなと思いました。

    電話での対応から、終わりまでわかりやすく丁寧な言葉で対応していただきました。担当してくださった男性はとても優しく、亡くなった愛猫にも心寄り添い、私達家族の心にも寄り添い、悲しい気持ちも、楽しかった思い出も全部含めて葬儀を全て行ってくださいました。はじめて大切な家族を失ったため、どこに依頼すればよいのかわからず一番はじめに目にした天国への扉さんにお願いしたのですが、本当によかったなと思いました。あまり考えたくはないのですが、もし残った家族がまた亡くなったときは、またお願いしたいなと思います。 ペンネーム:さら ネコ

  • お声
    2回目の依頼でした。

    以前の子は、とにかく安く済ませるために市の火葬場に火葬を依頼したが、何か物のように扱われたような感じがして、後になって非常に後悔した。しかも大分その気持ちが尾を引いてしまった。 そのため今回は、市の火葬場に比べればもちろん当然高いけれども、ネットで色々調べた上で評判が良かったこちら(天国への扉さん)に訪問火葬をお願いしました。担当したスタッフさんが非常に良い対応だった事に加えて、やはり愛犬をしっかり個別火葬で見送れたという事実からなのか、葬儀を終えた後で、ここまで清々しい気持ちになるんものなんだと自分自身で驚いた。本当にコチラに火葬をお願いして良かった。素晴らしい見送りをありがとうございました。友人にも是非オススメしたいと思った。 ペンネーム:頑張る君 イヌ(チワワ)

  • お声
    昨日はお世話になりました。

    最初から最後までとても親切に、そして親身になって対応して頂きありがとうございます。お骨拾いの際にも、優しいお声をかけて頂きこの骨はどこの部分か等とても丁寧に教えて下さいました。家の前まで来て下さったので、愛犬が慣れ親しんだお家から離れることなく旅立つ事が出来、本当に有難かったです。突然のお別れに戸惑いと不安が大きかったのですが、暖かく心のこもった対応でここを選んでよかったと思います。ありがとうございました。 ペンネーム:もち イヌ(トイプードル)

  • お声
    かなり突然のお別れで、最後くらいは絶対にしっかりしてあげたい思いでした。

    問い合わせから何まで、かなり親身になってくださり、本当に良かったです。コースも予算に応じてご提案くたさり、逆に少し安いプランを推奨されたのに驚き、安心しました。最後に頂いたお骨をこれからも大事にします。家族もこちらを利用させてもらい大変満足しております。本当にありがとうございました。 ペンネーム:はっさん イヌ(チワワ)

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